網(wǎng)購(gòu)誤區(qū) 教您如何網(wǎng)購(gòu)油煙機(jī) 清洗
2018-07-19 10:15:40 點(diǎn)擊：
網(wǎng)購(gòu)誤區(qū) 教您如何網(wǎng)購(gòu)油煙機(jī) 清洗
網(wǎng)購(gòu)早就成為了人們生活的一部分，小到牙簽 服裝 大中小型電器也越來(lái)越習(xí)慣網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)，既省時(shí) 省力還便宜很多。以前大家都對(duì)網(wǎng)購(gòu)家電有點(diǎn)接受不了但近年來(lái)家電網(wǎng)購(gòu)的比例節(jié)節(jié)攀升，特別是大家電也在入選之列。下面南寧蘇泊爾油煙機(jī)清洗中心
盲區(qū)1——安裝賊貴
其實(shí)何止是油煙機(jī)，所有需要安裝的家電產(chǎn)品幾乎都存在這樣的問(wèn)題——后續(xù)安裝費(fèi)用高，相信很多家庭都遇到過(guò)這樣的坑，網(wǎng)上的吐糟聲也是比比皆是，為是負(fù)面評(píng)價(jià)中出現(xiàn)頻率最高的一個(gè)。消費(fèi)者普遍反映配件太貴，甚至有人認(rèn)為這是廠商“亂收費(fèi)”“把成本壓低，再讓顧客二次消費(fèi)”。確實(shí)，對(duì)于一臺(tái)普通的油煙機(jī)而言，售價(jià)不過(guò)1、2千元，如果在“免費(fèi)安裝”的前提下還動(dòng)輒就收幾百元的安裝費(fèi)實(shí)在有點(diǎn)讓人無(wú)法接受。
實(shí)際上，對(duì)于這個(gè)問(wèn)題，我們可以很好的解決。絕大多數(shù)家電都有具體的安裝的尺寸要求，在購(gòu)置新家電之前，我們應(yīng)該先預(yù)留出水、電、插座等位置，也應(yīng)該提前去廠家溝通，清楚明確需要購(gòu)買(mǎi)的家電的安裝尺寸、安裝要求、有哪些需要額外收費(fèi)等等。另外，對(duì)于安裝時(shí)可能用到的配件，建議消費(fèi)者自行購(gòu)買(mǎi)提前準(zhǔn)備，自己從五金店等渠道購(gòu)買(mǎi)的配件真的會(huì)便宜很多，盡量不給安裝人員亂收費(fèi)以可乘之機(jī)。
盲區(qū)2——售后服務(wù)態(tài)度惡劣
蘋(píng)果的售后服務(wù)總是被多方夸贊的，網(wǎng)購(gòu)業(yè)也是服務(wù)業(yè)，顧客就是上帝，單純只有優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品卻沒(méi)有完好的售后體系顯然是非常不夠的。在網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)中，不少消費(fèi)者總是在吐槽例如“回復(fù)慢、辦事拖拉、上門(mén)服務(wù)人員態(tài)度差”等等問(wèn)題。
不可否認(rèn)的是，就整體而言，家電企業(yè)的售后服務(wù)人員特別是安裝隊(duì)伍素質(zhì)還不是特別高，但大品牌對(duì)服務(wù)會(huì)比較看重，往往會(huì)為售后人員進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn)并進(jìn)行嚴(yán)格的管理，相對(duì)靠譜很多，所以，建議大家還是認(rèn)準(zhǔn)大品牌，當(dāng)然，即使是大品牌也難以做到360°全方位無(wú)死角，消費(fèi)者在選購(gòu)時(shí)也可進(jìn)一步參考該商品的好評(píng)率及用戶評(píng)價(jià)。
盲區(qū)3——價(jià)格漲幅大
還有不少消費(fèi)者投訴這樣的問(wèn)題：產(chǎn)品才剛買(mǎi)到手，就發(fā)現(xiàn)電商又雙叒叕降價(jià)了，有時(shí)降價(jià)幅度還不小，更要命的是明明是在降價(jià)的節(jié)點(diǎn)上買(mǎi)的，以為電商節(jié)點(diǎn)上會(huì)把價(jià)格降得不能再低了，沒(méi)想到在節(jié)點(diǎn)上購(gòu)買(mǎi)了，沒(méi)過(guò)幾天，又再次大幅度降低。這也讓用戶直呼接受不了，心里不平衡。
首先，對(duì)于價(jià)格漲幅的問(wèn)題，即使是實(shí)體店也經(jīng)常存在。為了合理保障消費(fèi)者權(quán)益，有的電商平臺(tái)也會(huì)推出相應(yīng)措施，比如京東自營(yíng)的家用電器可申請(qǐng)30天保價(jià)，用戶可在訂單商品妥投之前及妥投30天內(nèi)申請(qǐng)價(jià)保，申請(qǐng)成功，如未付款的可按照提交申請(qǐng)時(shí)商城售價(jià)支付，如已付款訂單，將贈(zèng)送您與差額部分等值的款項(xiàng)、或京券、京豆，但需要說(shuō)明的是，并不是所有的自營(yíng)家電都可以申請(qǐng)價(jià)保，不同產(chǎn)品規(guī)則有所不同。
盲區(qū)4——網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)貓膩多
如今，各種網(wǎng)購(gòu)節(jié)層出不窮，電商的貓膩也是越來(lái)越多，什么心儀商品“一秒售罄”啦、先漲再降“假打折”啦、價(jià)格頻繁變動(dòng)啦、已下單卻被換貨或被退款啦，各種手段不一而足，還有下面這種的，購(gòu)買(mǎi)前承諾得天花亂墜，購(gòu)買(mǎi)后就“一無(wú)所有”，讓消費(fèi)者倍感無(wú)奈。
面對(duì)這些眼花繚亂的促銷(xiāo)活動(dòng)，消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)行為必須保持理性，在購(gòu)物之前要制定好購(gòu)物計(jì)劃，具有一定條理性，切忌一時(shí)沖動(dòng)。
盲區(qū)5——電商渠道產(chǎn)品質(zhì)量差
從數(shù)量上，反映產(chǎn)品質(zhì)量差的在所有負(fù)面評(píng)價(jià)中并不是很多，出現(xiàn)這一問(wèn)題主要有以下兩方面的原因：一方面，無(wú)論多知名的品牌都有一定的次品率，個(gè)別用戶買(mǎi)到質(zhì)量不過(guò)關(guān)的產(chǎn)品實(shí)有可能，另一方面，網(wǎng)購(gòu)品牌魚(yú)龍混雜，“傍大牌”“假洋貨”等現(xiàn)象屢禁不止，為偽劣商品提供了土壤。
也有用戶擔(dān)心問(wèn)題出在“電商專(zhuān)供版”上，其實(shí)，“電商專(zhuān)供版”的存在已經(jīng)不是什么小秘密了，雖然不能說(shuō)全部的廠商都有“電商專(zhuān)供版”的差異，但不少?gòu)S商都明確表示有這種情況的存在。一般來(lái)說(shuō)，“電商專(zhuān)供版”與線下銷(xiāo)售的對(duì)應(yīng)機(jī)型性能和質(zhì)量上不會(huì)相差很大，更不太可能出現(xiàn)剛用就壞這種嚴(yán)重的質(zhì)量問(wèn)題。
如果使用不久家電產(chǎn)品就出現(xiàn)了質(zhì)量問(wèn)題，那用戶可以拍照留證，然后第一時(shí)間聯(lián)系廠商或電商的客服人員，要求退換貨或補(bǔ)寄相關(guān)配件，因產(chǎn)品質(zhì)量不好退換貨的賣(mài)家負(fù)全責(zé)，但若是因自己操作不當(dāng)造成的產(chǎn)品壞損那恐怕就不行了，也可以積極找廠商的售后服務(wù)人員協(xié)調(diào)處理，尋求一個(gè)最佳的解決方法。不過(guò)，還是要提醒各位用戶，網(wǎng)購(gòu)時(shí)一定要擦亮雙眼，切勿被假貨、低價(jià)等蒙蔽了，與其買(mǎi)了后悔，不如挑的時(shí)候多花點(diǎn)時(shí)間。
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